Qué hace un asesor productor de seguros (bróker)

En el mundo de los seguros aparecen dos figuras que a veces se confunden: la aseguradora y el bróker. Entender la diferencia te ayuda a saber a quién acudir.

La aseguradora es la compañía que evalúa, asume y gestiona el riesgo: emite la póliza y paga los siniestros. El bróker, en cambio —su nombre formal es asesor productor de seguros—, es un intermediario independiente. No asume el riesgo: asesora al cliente, ayuda a colocar la póliza más adecuada y acompaña durante el siniestro. A cambio, cobra una comisión.

El valor de un buen bróker está en la asesoría: conoce el mercado, compara opciones por ti y te representa frente a la aseguradora cuando hay que reclamar. En un sector con letra pequeña, esa orientación puede marcar la diferencia.

Los brokers en Ecuador también están sujetos a la regulación del sector. Al elegir uno, aplica los mismos criterios que con una aseguradora: trayectoria, transparencia y reputación entre sus clientes.

Este artículo es informativo y no implica intermediación comercial: en reclamaseguro.ec puedes consultar perfiles de brokers y leer las opiniones de quienes ya trabajaron con ellos.