Transparencia

Cómo elaboramos los resúmenes con IA

Algunas fichas de empresa incluyen un resumen redactado con ayuda de inteligencia artificial. Siempre está marcado como tal y ninguno se publica sin que una persona de nuestro equipo lo lea antes.

Cómo se elabora

  1. Búsqueda en fuentes públicas. El modelo consulta la web —el sitio oficial de la empresa, prensa y publicaciones del sector en Ecuador— y reúne lo que encuentra.
  2. Redacción en una segunda pasada. Con ese material, y ya sin acceso a internet, se redacta un texto breve y neutro en español de Ecuador.
  3. Comprobaciones automáticas. Descartamos el texto si contiene datos que no publicamos, si no cita fuentes o si se parece demasiado al resumen de otra empresa.
  4. Revisión humana. Una persona del equipo lo lee, lo corrige si hace falta y decide si se publica. Sin esa decisión el texto no llega a la ficha.

Si el equipo edita el texto antes de publicarlo, la ficha lo dice: «generado con IA, editado y revisado». La marca de origen no se retira nunca por haberlo editado.

Qué no publicamos en estos resúmenes

Son datos que un modelo puede afirmar con total aplomo y equivocarse, y cuyo error perjudica a la empresa descrita. No tienen sitio en el resumen:

  • RUC, números de registro o identificadores fiscales;
  • años de fundación, antigüedad o fechas concretas;
  • cuotas de mercado, rankings, primas, cifras de negocio;
  • situación regulatoria o de supervisión (autorizaciones, sanciones, control);
  • nombres de personas (directivos, socios, representantes).

Los datos de registro que sí ves en la ficha —razón social y RUC— no salen de aquí: provienen del registro público y se muestran aparte, en su propio bloque.

Qué NO es un resumen con IA

  • No es publicidad. Nadie paga por aparecer en un resumen ni por cómo está redactado. El contenido patrocinado se marca siempre «Patrocinado» y se muestra en bloques aparte, con otro aspecto.
  • No es una opinión ni una calificación. La calificación de una empresa sale únicamente de las reseñas de personas usuarias.
  • No sustituye la descripción de la empresa. Si la empresa o nuestro equipo editorial ha escrito una descripción propia, esa se muestra por encima y el resumen generado va debajo.

¿Hay algo incorrecto? Pídenos una corrección

Si representas a una empresa y su resumen contiene un error, escríbenos a correcciones@reclamaseguro.ec indicando el nombre de la empresa, el enlace a su ficha y qué frase es incorrecta.

Revisamos el aviso y, si procede, retiramos el resumen de la ficha o lo corregimos. La retirada es inmediata en cuanto el equipo la aprueba: el resumen deja de mostrarse en ese momento.

Para reclamar la propiedad del perfil y responder reseñas, usa el botón «¿Es tu empresa?» de la ficha. Para asuntos de datos personales, la vía es Protección de datos (LOPDP).